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摘要：
3月16日，19岁女大学生余小姐到海口市凤翔东路奇艺道理发店染发后，左边头皮呈现一处小孩巴掌大的伤口。经解放军第187医院确诊：染发剂烧伤创面面积0.5%Ⅱ°，并有红肿。“美丽”计划泡了汤，令余小姐所
大致内容：
3月16日，19岁女大学生余小姐到海口市凤翔东路奇艺道理发店染发后，左边头皮呈现一处小孩巴掌大的伤口。经解放军第187医院确诊：染发剂烧伤创面面积0.5%Ⅱ°，并有红肿。“美丽”计划泡了汤，令余小姐所忧虑的是创面愈合后或许因瘢痕增生导致秃发。20日，东门工商所介入此事。理发店老板称，余小姐呈现这样的状况有或许是个人体质不同，无法确认是否因运用染发剂导致头皮加重化脓。经两边和谐，店方终究赞同交还染发费及补偿医疗费、误工费合计3000元。在现场，韦老板将3000元现金交给了余小姐。女子花9小时染发翻车 店家退400元究竟是怎样一回事，跟从小编一起看看吧。
海口19岁少女染发被烧伤
店方回应：无法确认是染发剂所导致；若后续长不出头发概不担任
东门工商所介入和谐，理发店交还染发费及补偿医疗费误工费合计3000元
3月16日，19岁女大学生余小姐到海口市凤翔东路奇艺道理发店染发后，左边头皮呈现一处小孩巴掌大的伤口。经解放军第187医院确诊：染发剂烧伤创面面积0.5%Ⅱ°，并有红肿。“美丽”计划泡了汤，令余小姐所忧虑的是创面愈合后或许因瘢痕增生导致秃发。
20日，东门工商所介入此事。理发店老板称，余小姐呈现这样的状况有或许是个人体质不同，无法确认是否因运用染发剂导致头皮加重化脓。经两边和谐，店方终究赞同交还染发费及补偿医疗费、误工费合计3000元。
余小姐头皮被烧伤的创面。南国都市报记者 蒙健文/图
顾客投诉：染发没想到头皮被烧伤面积0.5%Ⅱ°
在海口市琼山区东门工商所，余小姐向记者叙述了自己的遭受：“我到海口市凤翔东路奇艺道理发店洗过几回头发，从前我曾询问过该店能否把头发染成棕灰色，对方表明可以染出来。”余小姐奉告记者，16日下午3点，她便与老友来到了该美发店内，预先支付了400元，预备将从前头发原有的色彩洗掉，从头染新的色彩，估计整个进程需要3个多小时。
“其时美发师将我的右侧头发做榜首次褪色时，我就感觉到火辣辣的灼痛感，但对方表明这是正常现象。”余小姐说，榜首次褪色完毕后，便换了另一名美发师做左边二次褪色。她回想道，褪色所运用的是“漂粉”，而染发所运用的是染发膏。在漂洗和染发的进程中，她显着感觉到阵阵剧烈的灼痛感。
“其时痛得我有点受不了了，我就要求他不要弄那么多，反反复复说了三次，但对方仍持续操作。”余小姐在无法忍受痛苦后，便要求美发师将头发上的“漂粉”洗掉。在头发清洗用电吹风吹头发时，她发现，由左鬓到脸颊处似有液体凝结物，像是结痂了。直到次日她照镜子发现，左鬓以上方位的头发都黏到了一起，头皮的方位还有伤口，而且还呈现了化脓的状况。
3月18日一早，余小姐来到了解放军第187医院，经医院查看确诊，余小姐因染发剂烧伤创面面积达0.5%Ⅱ°，创面红肿，并有少量黄色分泌物。“医师除了让我防备创面感染以外，还奉告我创面愈合后或许因瘢痕增生导致秃发。”一想到伤口愈合后将来有或许会秃发，余小姐惧怕地流下了泪水。
余小姐以为，头部被烧伤是该理发店所导致，由于自己是做出售的，现在也影响到了工作。“18日下午，我与老友到该理发店，要求对方交还染发费用400元，补偿误工费、医疗费2600元，假设之后受伤的部位长不出头发，还要让店方持续担任。”她奉告记者，但对方只愿一次补偿1500元后处理此事，因而两边和谐不下。
东门工商所工作人员对两边进行和谐。
店方回应：呈现灼伤有或许是个人体质不同
余小姐向海口琼山区东门工商所反映此过后，当天下午，工商所工作人员伴随余小姐来到了奇艺道理发店调查。“从店方所供给的漂染剂用品出产方的《营业执照》，以及外包装标签上，暂未发现存在有什么问题。”工作人员表明。
“她是16日染的头发，可直至18日才来和咱们说头部被烧伤，中心发生了什么，咱们底子不知道。”据该理发店韦老板称，对余小姐运用该漂染剂时，店里现已奉告对方至少要运用3次，一起会呈现不适的症状，因而店方也是通过其赞同才运用的。而当第2次漂染时，该顾客感觉到不适，他们也当即进行了清洗。
韦老板说，在染头发时，余小姐还说染发后要去吃火锅，因而是否是对方吃了辛辣的食物，或者是运用了其他物品，仍是运用了该染发剂所导致的，无法确认。他们店给这么多顾客染发，为什么只要她一人呈现这样的状况，因而不扫除其个人体质的问题。对于余小姐所提出的补偿要求，韦老板称，可对余小姐给予退款补偿。
两边调停：店方交还染发费补偿合计3000元
据东门工商所所长林电介绍，依据余小姐所供给的疾病确诊书，可以判别其是被烧伤的，因而伤口初步判别应该不是过敏现象。依据有关规定，在东门工商所的和谐下，两边表达各自的观念，通过近两小时的调停，韦先生终究赞同交还余小姐的染发费400元，并补偿2600元，合计3000元，但店方表明，对于余小姐后续呈现秃发的状况，店方是不会担任的。
在现场，韦老板将3000元现金交给了余小姐。余小姐表明，后续若真的呈现秃发的状况，她还会通过法令途径，保护自己的权益。
对此，东门工商所工作人员提示顾客，在染发时要注意以下两点：榜首，看染色剂的标签和包装，看产品是否过期，是否是“三无”产品；第二，染发之前，应该依照说明书进行皮肤过敏测验，染发之后，要及时关注自己皮肤的改变，如呈现异常，及时就医。
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想染美美的“奶茶色”，正午做到晚上，还漂坏了
年前，王女士想把头发染成奶茶色，就在家邻近找了一家理发店，正午去染头发，脱离时现已是晚上十点多了，王女士说，时间长也就算了，要害头发做坏了。
1
在“精约”染发 漂色十小时头发漂坏了？
店长容许补偿 过后又说没钱
王女士：“开端我是十一点半到店的，十二点左右开端给我染，大约漂了两三个小时吧，他说这个漂发剂不可，他说再买，然后他就出去了一瞬间给我买，买了又给我漂了三四个小时吧，全程一共下来，我是晚上十点多离店的，大约搞完十个小时的姿态。”
王女士现在的头发是黄色，发质看上去比较干燥粗糙。王女士说，自己头发本来是黑色的，由于在网上看到奶茶色很美观，就想测验一下，成果漂色环节出了问题。
王女士：“你看何止是干燥，这个里边都绵掉了，一遇水就从这儿断，现在这个头发都是假的，我自己头发只要这一点了，都是漂断的 （你本来头发多长呢）本来的话便是五十厘米（那为什么变成这姿态，剪掉啦）是不能要了，直接这样绵掉了，你可以看一下（有点焦掉的感觉）对。”
王女士说，自己不得已，又去做了接发，过后她找过那家理发店交流，但一向没能洽谈好。王女士供给了两边的微信聊天记录，理发店的店长提到过，补偿王女士3200块钱，但说现在没钱，要过段时间。
2
“精约”老板：漂发过度导致头发坏损
店长想分期补偿 老板会再帮着洽谈此事
杭州拱墅区精约定制美发店 工作人员：“（店长在不在啊）你们找什么（啊） 你们是要美发吗 （不是不是，找店长）店长现在不在 （电话有没有的）电话，你们找他什么事情（咱们是电视台的，你们这边有个顾客，反映店长其时给她做头发，把头发做坏了，咱们找店长了解下状况）那你们等一下，我把手上客人做好，发个信息给他。”
后来记者通过王女士供给的联络方式联络上了理发店的李老板。
杭州拱墅区精约定制美发店 李老板：“便是我简略了解了一下，由于在咱们专业傍边，漂头发对头发比较受损的，他提早也跟女孩子说过的 （受损是一方面，但他这个归于做坏了，便是做的有点像头发被火烧过那种感觉）我知道，便是绵的，漂头发过度一点是，这样的，有的头发细致柔软一点，它是这样的。”
李老板说，王女士头发的问题应该是漂色过度导致的，后来店长和王女士是怎样交流的，他并不是特别清楚。
杭州拱墅区精约定制美发店 李老板：“由于这个‘小鬼’呢，便是那儿店长，他收入也不高，他一开端说赔她三千二，暗里说可以的，可是后来他也没钱，意思便是分期付款，也不知道他们怎样聊了一下，如同聊得不愉快。”
通过交流，李老板表明，会跟店长联络，再帮王女士洽谈一下。
