国际在线消息:在抗击新冠肺炎疫情的特殊时期,为提供更好的银行服务,让客户足不出户就可以办理银行业务,将有温度的金融服务延续下去,中信银行洪城支行于3月份举行线上美食展示的"厨王争霸赛"。
活动前期,该行做好了各项准备工作,提前做好策划,大堂经理、理财经理、客户经理分工明确,互相配合,确保活动过程中给予客户更好的体验感。活动前,该行通过邀约到22位客户参加,并将客户邀约进群。同时,该行工作人员将活动规则发布到群中,让客户了解活动流程,并给客户3天时间在朋友圈展示美食并积赞。客户将美食积赞照片截图发至群,由工作人员进行统计。该行根据积赞数的排名选出前五优秀作品进行展示。随后,该行在群里举办线上有奖问答环节、厨房小知识的有奖问答环节及理财投资建议学习环节,通过作品积赞和有奖问答环节的分数统计,最终评选出一、二、三等奖。在宣布获奖结果前,该行向每位参加活动的客户都赠送了一份针对"新冠肺炎守护保"的保险计划,让参与活动的客户得到更好的活动体验。参与此次活动的客户纷纷表示受益匪浅,希望该行可以举办更多这样的活动。
中信银行南昌洪城支行努力为客户提供更好的客户服务,今后将举行更多此类线上活动,为客户提供多元化服务体验,满足客户多方面的金融需求,做有温度的银行。(文 魏雪)